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市公用事业服务中心践行我为群众办实事群众感谢送锦旗
来源：公用事业服务中心 发布日期：2021-10-09 16:35:25
锅炉厂门脸房位于县府街西口，属科林热电金峰热力站供热范围。2021年4月，因门脸房地下供热管道使用年限较长，老旧严重，已无法维持正常供暖。根据《威尼斯人博彩城市供热管理条例》规定，该部分管道的管理、维护由用户自己负责。自4月15日以来，因科林热电供热维修人员紧张，无法抽调维修人员为用户进行管道更换，用户自行请物业帮忙维修更换也未能开展。9月初，因临近供热期，锅炉厂门脸房用户提出诉求，市公用事业服务中心于9月12日接到用户投诉后第一时间与用户及科林热电联系，详细了解该区域供热情况，并帮忙协调维修人员进行管道维修更换工作，同时经过协调，维修人员降低了维修费用，用户表示非常认可。
近日, 锅炉厂门脸房业主代表来到公用事业服务中心供热科呈送锦旗，对公用事业服务中心工作人员工作态度及效率给予高度肯定。供热科孔海平科长表示，公用事业服务中心将紧紧围绕为民办实事宗旨，用扎实有效的举措为民服务办实事，解决群众“急难愁盼”的实际问题，以保障和改善民生为重点，不断助推民生事业稳步前进。
