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市住建局召开接诉即办培训交流会
来源：澳门威尼斯人网上赌场 发布日期：2021-06-04 17:31:15
2021年6月4日上午，市住建局召开了接诉即办工作培训、交流会，会议由刘金利副局长主持，局属各接诉即办承办部门和单位负责人及工作人员参会。
会议首先由刘金利副局长对近期我局在全市一类单位的排名情况，并要求各承办部门列出各自职责职能上报至局为民服务办公室，由局为民服务办公室汇总后统一上报至市接诉即办，便于明确我局的工作职责，减少派件的错误，同时便于局为民服务办公室派件的正确。
局为民服务办公室负责人卢彦斌汇报近期全局接诉即办工作运行情况、“三率”情况和考核评分情况，传达了市住建局《关于进一步加强“接诉即办”提升工作效率有关事宜的通知》，通知中明确了签收、办理、挂账、延期、督办、回访、申诉的相关要求。并将接诉即办工作纳入我局年终实绩考核。
各办理部门将近期的疑难工单、工作中的流程在会上和大家做了分析讨论，使参会人员对疑难工单的处理有了一定的方式方法，减少工单扣分。
